Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Договор между Интернет-магазином и Покупателем заключается путем передачи покупателем информации о намерении приобрести товар посредством телефонной и /или электронной связи (п. 14, Постановление Совета Министров № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» 15.01.2009 г.)
Покупатель во время передачи ему товара вправе отказаться от выполнения договора при условии возмещения продавцу расходов в размере 5 руб. 00 коп., понесенных в связи с совершением действий по его выполнению (п. 16, Постановление Совета Министров № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам 15.01.2009г).
Покупатель вправе возвратить изделие надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его получения, если оно не подошло ему по каким-либо причинам. При этом покупатель обязан возместить продавцу расходы, понесенные в связи с совершением действий по выполнению ранее заключенного договора, в размере 5 руб. 00 коп. (п. 16, Постановление Совета Министров № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам 15.01.2009 г.)
В случае отказа от оплаты товара, который был доставлен с помощью услуг РУП «Белпочты», Покупатель обязан оплатить расходы на доставку согласно тарифам РУП "Белпочта" (п. 16, Постановление Совета Министров № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» 15.01.2009 г.)
Возврат или обмен доброкачественного изделия возможен при соблюдении следующих условий:
- изделие не было в употреблении;
- сохранены потребительские свойства изделия;
- не нарушена сохранность заводской тары (упаковки);
- изделие не включено в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778.
Возврат либо обмен бракованного товара:
Гаратия на все игрушки - 14 дней с момента получения товара. В случае, когда недостатки товара обнаружены покупателем в гарантийный срок, мы, как продавцы, отвечаем за них, если они возникли после передачи товара потребителю вследствие заводского брака. Если же недостатки товара возникли вследствие нарушения покупателем установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, мы не несем за это ответственности. В случае выявления брака покупатель вправе обменять товар на доброкачественный либо вернуть свои деньги в полном размере.
Внимание! Если заказ оплачивался банковской картой, при возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.
Уважаемые покупатели, просим Вас проверять товар при его получении. В дальнейшем обмен (заводского брака) или возврат товара осуществляется по юр. адресу компании, повторный выезд курьера не осуществляется (независимо от стоимости товара).
